sábado, 1 de junho de 2013

Atendente Oi! Mais um "BesteirÒZinho" (rsss)

Toca o telefone. Trimmmmmmmm...

Alô.

- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
 Pois não, pode ser comigo mesmo.

- Quem fala, por favor?
 Edson.

- Sr. Edson, aqui é da Oi, estamos ligando para oferecer a promoção Oi linha adicional, onde o Sr. tem direito...
 Desculpe interromper, mas quem está falando?


- Aqui é Rosicleide Judite, da OI, e estamos ligando...
 Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?

- Bem, pode..
 De que telefone você fala? Meu bina não identificou.

- 10331.
 Você trabalha em que área, na OI?

- Telemarketing Pro Ativo.
 Você tem número de matrícula na OI?

- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.

Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da OI. São normas de nossa casa.

- Mas posso garantir....
 Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a OI.

- Ok.... Minha matrícula é 34591212.
 Só um momento enquanto verifico.

(Dois minutos depois)

Só mais um momento.

(Cinco minutos depois)

Senhor?

Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
 - Mas senhor...

Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
 - Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?

Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
 - Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.

(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino
tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:

Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..

- 10331.
 Com quem estou falando, por favor.

- Rosicleide
 Rosicleide de que?

- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).
 Qual sua identificação na empresa?

- 34591212 (mais irritada agora!).
 Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?

- Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma
linha adicional. A senhora está interessada?

Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!

TUTUTUTUTU...

Desligou.... nossa que moça impaciente!


ESSA É MUITO LEGAL. Quem teve essa idéia é muito criativo e corajoso.
SE ESSA MODA PEGAR ... AGORA É A NOSSA VEZ. kkkkkkkkkkkkkkk
Repassando (Autor desconhecido)

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